用户注册协议
“五金机电在线” 商城用户注册服务政策
一、政策总则
目的与依据：为规范 “五金机电在线” 商城（以下简称 “本商城”，由南京鑫开仕网络科技有限公司运营）用户注册行为，保障用户账户安全与合法权益，明确用户与本商城的权利义务，依据《中华人民共和国网络安全法》《电子商务法》《个人信息保护法》等相关法律法规，制定本政策。
适用范围：本政策适用于所有通过本商城官网、移动端 APP、小程序等渠道注册账户的用户，包括个人采购用户（以下简称 “个人用户”）与企业入驻商家 / 企业采购用户（以下简称 “企业用户”）。
核心原则：本商城注册服务遵循 “真实有效、安全保障、便捷高效” 原则，确保用户注册信息真实合规，同时为用户提供安全、流畅的注册体验。
二、注册资格与要求
个人用户注册资格
年满 18 周岁，具备完全民事行为能力的自然人；
持有合法有效的个人身份证件（如居民身份证、港澳台居民居住证、外籍人士护照等）；
非法律法规禁止从事五金机电采购活动的主体。
企业用户注册资格
依法设立并有效存续的企业法人、个体工商户或其他合法经营组织；
持有有效的营业执照、税务登记证（若有）、法定代表人 / 经营者身份证件等资质文件；
若为入驻商家，需额外满足本商城《商家入驻管理规范》中关于经营资质、品类范围的要求（具体以入驻页面公示为准）。
注册信息要求
真实性：用户需提供与实际情况一致的注册信息，包括但不限于姓名 / 企业名称、身份证件号 / 统一社会信用代码、联系方式（手机号 / 邮箱）、地址等，不得使用虚假、冒用或伪造的信息；
完整性：需按本商城注册页面提示，完整填写必填信息（标注 “*” 项），企业用户需上传清晰、有效的资质文件扫描件或照片；
合法性：注册信息不得违反法律法规、公序良俗，不得包含侮辱、诽谤、违法违规等内容，用户名、昵称不得侵犯他人知识产权或合法权益。
三、注册流程
个人用户注册流程
步骤 1：通过本商城官方渠道（官网 / APP / 小程序）点击 “注册”，选择 “个人用户” 类型；
步骤 2：输入本人手机号，获取并填写短信验证码（验证码有效期 10 分钟，过期需重新获取）；
步骤 3：设置账户登录密码（需满足 “8-20 位，包含字母、数字及特殊符号” 的安全要求）；
步骤 4：阅读并同意《用户注册服务政策》《隐私政策》，点击 “完成注册”；
步骤 5（可选实名认证）：如需参与大额采购、享受售后保障服务，可在 “个人中心 - 实名认证” 中上传身份证件正反面，完成实名认证（审核时间一般不超过 1 个工作日）。
企业用户注册流程
步骤 1：点击 “注册”，选择 “企业用户” 类型（区分 “企业采购”“商家入驻”）；
步骤 2：输入企业统一社会信用代码，系统自动校验企业基础信息（若未查询到信息，需手动填写企业名称、注册地址、成立日期等）；
步骤 3：填写法定代表人 / 经营者信息（姓名、身份证件号）、联系人信息（姓名、手机号、邮箱），完成手机号验证码验证；
步骤 4：上传资质文件（营业执照正本 / 副本、法定代表人身份证件正反面，入驻商家需额外上传品牌授权书、品类经营资质等）；
步骤 5：设置账户登录密码，阅读并同意《用户注册服务政策》《隐私政策》《商家入驻管理规范》（仅入驻商家），点击 “提交注册”；
步骤 6：本商城在 3 个工作日内对企业信息及资质进行审核，审核结果将通过短信 / 邮箱通知；审核通过后，企业用户账户激活，可正常使用商城功能。
四、账户管理与安全
账户所有权：用户注册的账户归本商城所有，用户仅享有账户的使用权，且使用权仅归注册时填写的主体所有，不得转让、出租、出借或赠与他人。
账户安全责任：用户需妥善保管账户登录密码、短信验证码、支付密码等信息，不得向他人泄露；若发现账户异常登录、信息被篡改或资金异常，需立即通过本商城客服热线（4007725139）或 “个人中心 - 账户安全” 提交冻结申请，并配合核实身份，否则因账户泄露导致的损失由用户自行承担。
信息更新义务：用户注册信息（如手机号、企业地址、法定代表人等）发生变更时，需在 15 日内通过 “个人中心 - 账户设置” 更新信息；企业用户资质文件到期前 30 日，需重新上传新的有效文件，否则本商城有权暂停账户部分功能（如下单、提现、入驻权限等）。
账户注销：用户可根据自身需求，在 “个人中心 - 账户注销” 提交注销申请（需满足 “无未完成订单、无待结算资金、无未处理售后” 等条件）；账户注销后，本商城将根据《隐私政策》保留必要信息，其他信息将依法删除，且注销后不可恢复。
五、注册后权益与义务
用户权益
个人用户：可浏览商城五金机电商品、参与批发采购、享受售后退换货服务、查询订单物流信息等；完成实名认证后，可解锁大额支付、专属优惠等权益。
企业采购用户：可批量采购商品、申请企业发票、享受定制化采购方案、开通企业对账功能等。
入驻商家：可在商城开设店铺、发布五金机电商品、参与商城营销活动（如促销、展会推广）、使用商城提供的订单管理、客户管理工具，同时享受本商城的流量扶持与商家培训服务。
用户义务
遵守本商城《用户注册服务政策》《隐私政策》《交易规则》《商家入驻管理规范》等相关规定；
不得利用注册账户从事违法违规活动，包括但不限于销售假冒伪劣五金机电商品、刷单炒信、诈骗、侵犯他人知识产权等；
配合本商城的合规检查，如提供身份验证、资质更新等材料，不得拒绝或提供虚假材料；
维护商城交易秩序，不得发布违法、违规或影响用户体验的内容，不得干扰其他用户正常使用商城功能。
六、信息安全与保护
本商城承诺严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，对用户注册信息（尤其是个人敏感信息、企业商业信息）采取加密存储、访问权限控制、定期安全检测等技术措施，防止信息泄露、篡改或丢失。
本商城仅在 “为用户提供注册服务、完成交易、履行售后义务、合规监管” 等必要范围内使用用户注册信息，不得超出授权范围使用，也不得向第三方出售、出租用户信息（法律法规另有规定或用户明确同意的除外）。
若因不可抗力、网络攻击、第三方服务故障等非本商城过错导致用户信息泄露，本商城将及时采取补救措施，并向用户告知相关情况（涉及敏感信息的，需在 24 小时内通知）。
七、违规处理
若用户注册过程中存在以下违规行为，本商城有权根据违规情节轻重，采取 “提醒整改、暂停注册、驳回注册申请、冻结账户、注销账户” 等处理措施：
提供虚假、冒用、伪造的注册信息或资质文件；
注册多个账户用于恶意刷单、炒作信用或干扰商城秩序；
注册信息违反法律法规或公序良俗，侵犯他人合法权益；
拒绝配合本商城的身份验证或资质审核要求。
因用户违规注册导致本商城或第三方遭受损失的，用户需承担相应的赔偿责任，涉嫌违法犯罪的，本商城将移交公安机关处理。
八、政策更新与通知
本商城有权根据法律法规变化、业务调整或技术升级，对本注册服务政策进行修订，修订后的政策将通过商城官网 “服务条款” 栏目、APP 弹窗或短信等方式公示，公示满 7 日后生效。
若政策修订内容涉及用户核心权益（如注册资格、信息使用范围、违规处理规则），本商城将在生效前通过注册手机号 / 邮箱向用户发送专项通知，用户若不同意修订内容，可申请注销账户；继续使用商城服务的，视为同意修订后的政策。
九、争议解决与联系方式
用户与本商城就注册服务产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本商城所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（本商城所在地：南京市江北新区）。
若用户在注册过程中遇到问题，可通过以下方式联系本商城客服：
客服热线：4007725139（工作日 9:00-18:00）；
客服邮箱：service@xk654.cn；
在线客服：登录商城官网 / APP，点击 “客服中心- 在线咨询”。
生效日期：本政策自 2025 年10 月 01 日起生效。
南京鑫开仕网络科技有限公司
2025 年 10 月 01 日
